当新媒体的镜头对准军旅荣光，当传播矩阵架起尊崇之桥，上海市退役军人事务系统正以一场意义非凡的盛会，开启退役军人故事传播的全新篇章。11 月 27 日下午，上海市退役军人事务系统新媒体传播矩阵启动仪式暨新媒体传播论坛在浦东新区融媒体中心举行。活动旨在深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述和重要指示批示精神，巩固拓展本市退役军人事务系统新媒体宣传质效，构建市、区联动传播矩阵，推动退役军人宣传工作再上新台阶。市退役军人事务局党组成员、副局长严玉鹏出席并讲话，各区退役军人事务局、签约区融媒体中心相关负责同志等近百人参加活动。
活动现场，严玉鹏指出，新媒体传播矩阵的启动是全市退役军人宣传工作的大事、盛事，是深化媒体融合、拓展宣传阵地的重要举措，对落实 “五好”“两让” 目标、构建 “大宣传” 格局意义重大，将为 “十五五” 时期上海退役军人工作高质量发展注入新动能。她要求，各区各单位要当好老兵的 “传声筒”，用融媒体手段把政策讲实讲活，让政策信息 “飞入寻常百姓家”；要当好 “宣传员”，深挖退役军人奋斗事迹，以全媒体形式展现其 “退役不褪色” 的精神风貌；要当好 “贴心人”，依托融媒体平台回应关切，拓展就业信息发布、技能培训推介等线上服务功能，提供精准高效的宣传服务引导。
在与会嘉宾见证下，浦东新区、徐汇区、杨浦区、奉贤区、崇明区退役军人事务局与本区融媒体中心签署宣传共建协议，明确 “资源共享、平台互通” 合作机制。退役军人事务部门提供宣传素材与典型线索，融媒体中心投入传播渠道与采编力量，共同推动退役军人典型事迹广泛传播。此次签约标志着上海退役军人宣传工作迈入系统化、协同化、融合化新阶段。
主旨演讲环节，三位嘉宾从不同维度带来深度分享。上海大学新闻传播学院教授王虎聚焦 “短视频如何讲好退役军人故事”，提出要以小切口展现大主题，通过故事化、真实化、互动化表达，遵循流量、价值、服务、治理四大逻辑，让政策可感、故事可传；上海市退役军人服务中心宣传部工作人员梅晓君分享了运维实践心得，从卡通 IP 打造、民生服务与栏目融合、AI 技术赋能政策宣介等方面，展现了政务新媒体的温度与创新；退役军人代表、自媒体博主李静则以自身经历，讲述了政务媒体如何为退役军人创业、公益行动指引方向，呼吁以自媒体力量延伸宣传触角，让退役军人的正能量在网络空间持续传递。
在嘉宾对话论坛上，围绕 “平衡专业与传播”“优质案例分享”“整合多方资源”“强化平台服务” 四大议题，与会嘉宾各抒己见。大家一致认为，退役军人宣传既要追求流量破圈，更要坚守政务底线，以真实故事、真挚情感打动受众；要善于挖掘基层典型，从小切口展现大情怀；通过市区联动、媒体协同、退役军人参与的方式，形成资源共享、价值互补的传播合力；同时要拓展平台服务功能，让新媒体成为政策解读、就业帮扶、情感联结的 “网上阵地”。
活动当天上午，参会人员实地走访了浦东新区浦兴路街道退役军人服务站、张江镇退役军人主题馆及浦东新区融媒体中心。浦兴路街道退役军人服务站以 “一站两点” 模式提供全覆盖服务，依托 “大爱乐业园” 搭建就业创业平台，每年提供 300 余个就业岗位；张江镇退役军人主题馆则集中展现了辖区 43 名退役军人的奉献风采，让参会人员直观感受基层服务保障功能与退役军人作用发挥。
此次新媒体传播矩阵的启动，是上海市退役军人事务工作创新发展的重要举措。未来，随着各方协作的不断深化，一批有温度、有深度、有影响力的宣传品牌将持续涌现，尊崇军人、关爱退役军人的社会氛围将更加浓厚，为推动上海退役军人工作高质量发展注入强劲动力。
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